Kontakt
Napisz do redakcji w sprawie wypłaty z kasyna
Wiadomości przyjmujemy pod adresem [email protected]. Odpisujemy w ciągu 2 dni roboczych, a list wysłany w sobotę otwieramy w poniedziałek rano. Skrzynkę prowadzi ta sama piątka, która przygotowuje zestawienie dziewięciu kasyn.
Zanim wyślesz zgłoszenie, przygotuj trzy informacje. Podaj markę, której dotyczy sprawa. Dopisz metodę płatności użytą przy transakcji. Wskaż datę zlecenia albo datę zgłoszenia u operatora. Z takim kompletem sięgamy od razu do właściwego punktu regulaminu i zamykamy sprawdzenie w jeden dzień roboczy.
Osobno czekamy na sprostowania. Jeśli któraś liczba w tabeli nie zgadza się z tym, co widzisz na koncie, napisz o tym wprost. Poprawkę nanosimy w dniu, w którym potwierdzimy zapis u źródła.
Są sprawy poza naszym zasięgiem. Nie udzielamy porad prawnych, nie pośredniczymy w sporze z operatorem i nie prowadzimy kont graczy. Saldo, weryfikacja dokumentów oraz termin przelewu pozostają po stronie kasyna.